未奥汽车隐私政策

本版发布日期：2023 年 2 月 1日

生效日期：2023 年2 月 1 日

欢迎您使用由山东未奥汽车科技有限公司及其关联企业（以下简称“我们”）在未奥汽车官方网站上提供的产品和/或服务，我们的注册地址为【山东省日照市五莲县高泽街道工业园区】。

我们非常注重保护用户（以下或称“您”）的个人信息，深知个人信息对您的重要性，本隐私政策旨在帮助您充分了解您在使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、提供、转移、公开、存储及保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

我们通过   官方网站、App、小程序、线下门店以及我们现在或将来还可能在其他客户端或场景中为您提供未奥汽车产品/服务，我们可能会由此处理与您相关的个人信息。本隐私政策与您使用我们各项产品/服务关系紧密，我们收集和处理个人信息会因具体产品/服务场景而有所不同，请以您使用产品/服务的具体场景为准，我们希望您在使用我们的产品/服务前，务必仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，让您可以根据本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。

在您开始使用我们的产品和/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。

本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策中的【您如何联系我们】章节所列的方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

1.【适用范围及定义】

2.【我们如何收集您的个人信息】

3.【我们如何对外提供、转让及公开您的信息】

4.【我们如何保护您的信息】

5.【我们如何存储您的信息】

6.【您的权利】

7.【我们如何保护未成年人的信息】

8.【本隐私政策如何更新】

9.【您如何联系我们】

一、适用范围及定义

(一) 适用范围

如果我们及我们关联公司的产品和/或服务中使用了未奥汽车网站的产品或服务（例如使用未奥汽车网站的账户登录），但未设置独立隐私政策的，则本政策同时适用于该部分产品和/或服务。

本政策不适用于本网站中第三方向您提供的产品和/或服务，也不适用于我们或我们的关联公司已经单独设有隐私政策的产品和/或服务。

(二) 定义

个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

儿童：指不满十四周岁的未成年人。

二、我们如何收集您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要的原则，基于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或因使用产品/服务而产生的，以及经您授权从第三方获取的您的个人信息，用以满足您享受我们的产品/服务、与您沟通、改善或优化我们的产品/服务。

随着业务的发展，我们提供的产品/服务可能会有所调整和变化，如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，除非具备其他处理您个人信息的合法基础或正当事由，我们将以合理的方式向您告知并在使用前再次征得您的同意。

（一）未奥汽车产品/服务收集个人信息场景

1. 账户注册与登录

当您注册或登录未奥App账号时，根据网络实名制的法规要求，我们会收集您的手机号码验证您的身份，并用以创建您的未奥账号。为了给您分配当地的专属服务人员，我们会收集您的用车城市。为实现向您提供更优质的服务，您可自愿选择在账号注册和使用过程中向我们提供：您的头像、昵称、简介、性别、兴趣爱好、通信地址，如果您不提供该等信息，不会影响您正常享受未奥App的基本功能。如果您不想进行注册，您可选择浏览模式进行未奥App部分内容的查看，浏览模式下您无需提供上述个人信息。

您也可以使用第三方账号（微信、微博、苹果Apple账号）登录，我们会获取您授权第三方提供的第三方账号信息（您的头像、昵称、性别、手机号码）用于快捷登录，我们会同时为您创建未奥账号并绑定第三方账号，在符合与第三方约定和相关法规前提下，使用您的个人信息。

未奥账号可用于登录车载应用平台，也可与第三方账号绑定后支持第三方账号进行车控操作，此时需要您授权未奥账号提供信息给第三方或授权第三方账号提供信息给我们，具体授权信息以登录界面提示为准。

2. 购车咨询与车辆试驾

当您需要了解或体验未奥汽车时，您可以通过未奥汽车线上/线下用户端、与我们合作的第三方网络平台的留资页面、或通过我们授权的合作商留下您的联系方式或进行预约试驾。当您购车咨询和预约试驾时，我们会收集您的姓名、手机号码、试驾地点、试驾车型、试驾城市。基于您的同意，我们会申请您授权我们使用试乘试驾人或购车人的位置信息，为您推荐最近的试乘试驾地点。在您试驾前，为了核验试驾人身份信息及驾驶资质，您需要提供试驾人的姓名、手机号码、身份证信息、机动车驾驶证信息。当您为他人进行购车咨询和预约试驾时，请确保已取得个人信息主体的同意。

3. 车辆订购

当您订购未奥车辆时，我们会收集购买人姓名、手机号码、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码）、上牌城市、交付中心、车型及车辆配置信息、价款及支付信息。同时我们会收集车主姓名、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码），用于开具车辆销售发票、办理机动车登记证书和机动车行驶证，以及车辆交付。针对家庭复购场景，我们还需要额外收集相关资料（结婚证/户口本）以证明亲属关系。当您为他人订购车辆时，请确保已取得个人信息主体的同意。

4. 电池租用服务

当您通过未奥App申请电池租用服务时，我们会收集您的姓名、上牌城市、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码）及扫描件。同时，当您选择自动扣款服务进行银行卡绑定时，我们会收集您的姓名、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码）、发卡机构、银行卡号、手机号码。

我们向您提供的电池租用服务中，倘若车辆租用电池由第三方电池资产公司提供和/或由第三方电池运营公司运营，您同意经电池资产公司和/或电池运营公司要求，我们可向上述公司提供您的姓名、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码）及扫描件、银行卡卡号、开户行及扫描件、手机号码、车辆及电池的保养保修记录、实时定位信息、车辆充换电信息，以帮助上述公司进行电池租用协议审核、电池运营服务及管理、电池租金收取及开取票据。

5. 融资租赁服务

当您通过未奥App申请融资租赁服务时，您会进入到金融机构融资租赁服务申请页面，通过线上完成服务申请及审批，具体以您与金融机构签署的融资租赁订单页面信息为准。为满足您享受金融服务所需，届时您需要提供融资租赁服务所需的个人信息，基于您的同意，我们会将您的上述信息以及发票、支付记录、保单、购车合同（该部分您也可以选择自行提供，具体以双方沟通为准）共享给金融服务机构；金融机构也将返还您的贷款结果信息给我们，以便我们确认您的购车款支付情况。相关规则请参见未奥App未奥金融页面下的相关个人信息规则。

6. 保险服务

当您通过未奥App购买保险时，根据保险公司的要求，我们或我们合作的保险机构会收集您的姓名、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码）、手机号码、联系地址、车辆信息（车型、车架号、发动机号、车牌号）、保险信息（投保城市、投保时间、险种名称和规则），用于办理保险。以您与保险机构签署的保险订单页面信息为准，根据您的授权或满足实际业务所必须，我们可能向相应保险机构提供您相应的个人资料及购车信息。

7. 电子协议签署

在您使用我们的产品/服务过程中，可能涉及到以电子方式签署合同性质的文件资料，电子签署服务由第三方服务商提供。签署电子协议时，您需要提供姓名、手机号码、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码）、银行卡号（部分场景需要）以便第三方服务商核验您的身份并签署电子协议。这些信息的收集和使用遵循第三方服务商的隐私政策。如果您与我们发生合同纠纷，我们会向第三方服务商申请调取您签约过程的相关数据。

8. 车辆使用与远程车辆管理

在您使用车辆过程中，为实现您车辆驾乘及使用车上相关产品/服务的目的，我们会收集和使用您的车辆信息、车载应用平台相关信息、NOMI互动的音频信息、车载SIM卡相关信息、车内及车外摄像头影像资料、充换电及维修保养信息，这些信息还会被用于保证车辆安全持续运行、甄别和解决潜在问题、事故追查、履行法定义务。

若您将车辆与未奥汽车App绑定，希望通过未奥App在个人手机上对您的车辆进行远程管理（包括查看、设置车辆信息和功能、远程控制车辆相关状态），在您使用未奥账户激活车辆时，您需要提供有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码），我们会核验后给您设置控车密码。同时，您需要提供车辆昵称、最大充电上限设置、紧急联系人、常驻地，如不提供上述信息，您将无法查看车辆相关信息。

您在使用远程车辆管理时，我们需要记录您的车辆状态信息，包括车门、车窗、天窗、前盖、后备箱、大灯的开启/关闭或上锁/解锁状态的信息，车辆历史行驶记录数据，同步至未奥App内显示。同时，如果您同意显示旅程以及参与点亮中国活动，我们会将从车端收集的位置信息和行驶记录经过处理后显示在未奥App上。

9. 车主服务与售后服务

当您通过未奥App使用车主服务和售后服务时，我们会收集完成相关服务需要的个人信息。如不提供特定的信息，您将无法使用与之对应的功能，但不影响您使用未奥App提供的其它服务。当您为他人申请下述服务时，请确保已取得个人信息主体的同意且该主体充分理解本隐私政策。

1) 车辆充换电服务： 您可以通过未奥App对您的车辆的充换电进行规划，我们会收集您的位置信息、车辆型号、电池信息、出发地和目的地、车辆路线偏好，为您推荐附近和沿途的充换电站；当您通过未奥App申请充换电时，我们会收集您的姓名、手机号码、车辆 VIN 码、车辆型号、电池信息、车牌号、手机位置、车辆位置、充换电设备信息；当您进行车辆充换电时，我们会记录您的每次充换电的时间、时长、电量、消费金额信息；当您收藏加电资源和路线规划时，我们会记录相关信息，便于您查看收藏的加电资源和路线规划信息。

2) 家用充电桩服务：当您使用家用充电桩服务时，我们会收集您的姓名、手机号码、安装地址、车位类型和车位号（可选择提供）。

3) 代驾：当您使用代驾服务时，我们会收集您的姓名、手机号码、车辆VIN码、车牌号、服务城市、服务地址和服务时间。

4) 机场泊车：当您使用机场泊车服务时，我们会收集您的姓名、手机号码、车辆VIN码、车牌号、服务机场和服务时间、航班号（可选择提供）。

5) 悦享租车：当您使用悦享租车服务时，我们会收集您的姓名、手机号码、取还车地点和时间。

6) 目的地出行：当您使用目的地出行服务时，我们会收集您的用车城市、取还车地点和时间、用车人姓名和联系方式、意向车型。

7) 维修保养：当您使用维修保养服务时，我们或我们委托的服务商会核验您的身份信息、车辆权益信息，包括收集和使用您的姓名、手机号码、车辆VIN码、车牌号、取还车地址（可选择提供）、取还车时间（可选择提供）和车辆问题描述，收集并使用您的车辆相关数据及维修保养对应产品/服务数据，检查并记录故障问题及维修保养情况。

8)事故救援：当您使用道路救援服务时，我们会收集您的姓名、手机号码、车辆VIN码、车牌号、救援位置和车辆问题描述，我们会征得您同意后将车辆位置共享给提供救援服务的未奥服务人员或相关第三方。

9)远程快递到车：您可通过绑定您的未奥账号与相应账号（京东账号），并在未奥App惊喜商城下单时选择快递到车作为配送方式。经您授权，我们会收集您的收货地址、车牌号、车辆定位信息，商品派送员会在指定的配送时间段来到收货地址附近，根据您车辆的定位和鸣笛寻找到您的车辆，将快递放置于您的车辆后备箱中。

10)未奥品牌二手车服务：当您通过未奥App申请对未奥品牌二手车进行检测估价时，我们会收集您的姓名、手机号码、车架号、车牌、卖车城市、车型。同时在获得您的授权后，我们会查询车辆的配置信息，历史维保记录用于车辆估价。

10.商城购物及支付

当您通过未奥App使用商城购物及支付服务时，我们会收集完成相关服务需要的个人信息。如不提供特定的信息，您将无法使用与之对应的功能，但不影响您使用未奥App提供的其它服务。

1) 下单及订单管理：您可通过未奥App购买相关商品。在下单过程中，我们会收集收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。同时我们会通过系统为您生成购买该商品的订单，该订单中会载明您所购买的商品信息、具体订单号、订单创建时间、支付方式、订单金额。您可以通过未奥App为其他人订购商品，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。当您申请发票开具时，为了提供相关服务，我们会收集您的电子邮箱和发票抬头信息。当您申请退换货时，为了提供相关服务，我们会收集收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。

2) 订单支付：您下单后可以选择第三方支付机构（微信、支付宝、银联云闪付）所提供的支付服务。未奥App嵌入的第三方支付机构的支付软件工具开发包会收集完成支付需要的信息。同时我们会将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享，以实现其确认您的支付指令并完成支付。

3)  商品评价：您可通过我们为您提供的商品评价晒单功能进行商品评价。为提供相关服务，我们会收集您发布的文字，图片和视频。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您向我们提供或发布的信息中涉及他人个人信息时，您需在发布前征得他人的同意。

11. 社区与即时通讯

为了方便您共享用户体验，未奥App提供了用户社群交流功能。在您使用该等服务时，我们会记录您的昵称、关注、粉丝情况、您发布和收藏的内容、您的社区浏览历史、评论和点赞情况以及聊天记录。在您发布此刻、发表评论时，我们将收集您发布的内容（包括文字、图片或视频）。如您在发布此刻时选择标记地理位置，我们会收集您的位置信息，如果您拒绝提供位置信息，您将无法在发布的内容上标记位置信息。如您使用其中的“面对面建群”的功能，您还需要授权我们使用您的位置信息权限，若您拒绝授权，可能无法使用此功能。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。在您向我们提供或发布的信息中涉及他人个人信息时，您需在发布前征得他人的同意。

12. 活动报名

当您通过未奥App报名参加活动时，根据活动的具体要求，我们可能收集您以及同行人（如有同行人）的姓名、电话号码、有效证件号码（身份证件或护照、军官证、港澳居民居住证、台湾居民居住证及其他有效证件号码）、邮寄地址（具体以活动页面收集的信息为准）。当您为他人报名参加活动或提供同行人前述信息时，请确保已取得个人信息主体或者其监护人的同意。

13. 客户服务

当您与我们的客户服务人员沟通时，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。基于您不同的需求，可能需要您提供不同的信息，如果您针对具体车辆、产品/服务、账号或订单进行咨询、投诉或提供建议，我们需要查看、使用您的车辆相关信息、具体产品/服务的服务数据、账号信息、订单信息以便我们为您解决问题，具体以实际沟通场景为准。我们会保留您与客户服务人员的沟通记录，以便于我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。

14. 运营安全与保障

为了保障车辆、相关产品/服务及您的账号的稳定性和安全性，提升运营质量及效率，对于我们在您使用我们产品/服务中获取的您的车辆信息、设备信息、服务日志、操作日志、运行情况、以及其他取得您授权同意或依法可以共享的信息，我们可能用于身份验证、判断账号安全、进行安全防范与检测、预防或禁止非法活动、识别产品问题和优化产品体验。

设备信息包括设备型号、设备ID（IMEI、MAC、Android ID、IDFA、GUID、IMSI、IP、ICCID、设备硬件序列号）、设备制造商、屏幕宽度和高度、屏幕分辨率、软件版本信息、操作系统及版本、运行中的进程。服务日志是指您在使用我们产品/服务时产生的信息，包括搜索、点击、浏览的信息及时间、IP地址、移动网络信息。

15. 信息推送

为了使您更好地了解我们的产品/服务，我们可能会不时使用您的姓名、手机号码、电子邮件向您发送车辆管理、安全或车辆救援、车辆维修问题的相关信息，以及广告、促销和推广营销信息，邀请您参与有关我们的产品/服务的调查或我们组织的会员活动。如果您不想接受我们向您发送的上述信息，您可通过这些信息中提供的退订机制退订这些信息，或根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络以退订这些信息。

16. 业务经营以及分析改进

就我们已收集的信息（您使用我们的产品/服务的试乘试驾信息、购车信息、车辆信息、设备信息、日志信息、订单信息、活动信息），我们可能会通过技术手段进行匿名化或去标识化处理后，进行研究、加工、训练、统计、分析，形成不包含可识别您个人身份的信息、报告，为企业审计等正常业务经营目的使用，或用以改善和优化我们的产品/服务、进行新产品研发、或提供商业决策参考。为研究开发、用户群体分析、产品/服务改良目的，我们可能会对外提供或公开上述不包含您个人身份识别信息的统计型信息和报告。

（二）我们如何使用Cookie 和同类技术

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的产品/服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用我们产品/服务时的信息。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全和高效运转、帮助您获得更轻松的访问体验、改善产品服务和简化您填写表单的步骤和流程。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie，但您可能因此无法使用依赖于Cookie的功能或服务。

（三）未奥App/小程序所调用的系统权限

为提升服务体验或实现扩展功能，我们的产品/服务可能需要使用您的系统权限，这些权限只有经过您的明示授权才会开启，并且仅在相关功能或服务需要时才会收集您的个人信息。如果您关闭相关权限，我们可能无法为您提供这些授权所对应的功能。您可根据实际需要在系统中对相关权限进行管理。未奥App的权限使用情况请查看此处《未奥App系统权限使用情况》。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。

（四）收集和使用个人信息的其他规则

请您充分知晓，根据法律法规，当存在以下合法事由时，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

1)  为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

2)  为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

3)  为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4)  为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5)  依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6)  法律、行政法规规定的其他情形。

三 、我们如何对外提供、转让及公开您的信息

（一）对外提供

我们会以高度的勤勉义务对待您的个人信息。除非征得您的授权同意，或遵照有关法律法规的其他合法基础外，我们不会向未奥汽车以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息。

我们提供的部分产品/服务需要第三方的参与才能完成，因此我们可能会向我们的关联公司以及第三方服务商或合作伙伴提供您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的产品/服务。我们将遵照法律法规的规定，对个人信息的对外提供进行严格的限制和管理。对于委托处理您个人信息的场景，我们会与受托方根据法律规定签署相关处理协议，要求其根据我们的要求、本隐私政策处理您的个人信息，并对其个人信息处理活动进行监督。对于对外共享您个人信息场景，我们会基于本隐私政策以下列明的情形基于合法、正当、必要原则对外共享您的个人信息。具体而言，我们对外提供您的个人信息的接受方包括提供车辆购买/交付支持服务的第三方、提供车主服务的第三方、提供金融服务的第三方、提供技术服务及研发的供应商、商城物流配送服务的第三方，详情请查看此处《未奥汽车数据委托处理和共享情况说明》。

1)  事先获得您明确的同意或授权。

2)  实现产品/服务功能。为实现产品能力或向您提供服务，我们会将您的个人信息提供给以下第三方。

（1） 我们的关联公司：我们会在遵循统一管理、控制、或拥有重大权益的关联公司之间共享您的信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们的关联公司改变个人信息处理目的，将再次征求您的授权同意。

（2） 未奥汽车的第三方服务提供商或合作伙伴：如实现未奥App、未奥车辆功能的第三方。对我们与之共享个人信息的第三方，限于实现合作目的所需的范围，我们将与其签署相应的个人信息保护协议或者条款，要求其根据双方之间达成的协议、本隐私政策处理和保护您的个人信息，且我们会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的，并要求其采取足够的安全保障措施来处理我们共享的信息。

3) 根据适用法律法规、行政或司法要求而提供。例如：① 根据法律法规、法律程序、或有权行政和司法机关的要求提供您的信息；② 根据法律法规要求，我们将进行必要的车辆数据监控，并将其接入新能源汽车数据政府采集/监测平台以及未奥汽车及其关联公司的数据采集/监测平台。

4)  应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议。

5)  权利保护。在法律法规要求或允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户、社会公众的利益、财产或安全免遭损害而确有必要提供的。

6)  研究新项目和新服务。为了为您提供更优质的服务，未奥可能与第三方合作伙伴进行潜在业务合作项目的探索和推进，并可能会将您的部分个人信息经过去标识化、匿名化等适当的处理分享给潜在业务合作伙伴。

（二）第三方SDK

为保障我们的产品/服务安全稳定运行或实现相关功能，我们的部分产品/服务包含第三方软件开发包（“SDK”），如您在使用由这类SDK支持实现的产品/服务时，该第三方SDK可能会收集、处理您的个人信息。我们会对第三方SDK进行安全检测和评估，并严格遵守相关法律法规和监管的要求，以保护数据安全。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK服务前先行查看第三方SDK的隐私条款，第三方将依据其隐私条款和个人信息保护政策对您的个人信息独立承担相关义务与责任。如果您发现这些SDK存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。。

（三）转让

除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。

在我们涉及合并、收购、分立、解散、资产转让等交易时，如果涉及个人信息转让，在转移您的个人信息前，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织或个人继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息，除非遵循法律法规规定或获得您的单独同意。

（五）共享、转让、公开披露时征得同意的例外

请您充分知晓，根据法律法规，当存在以下合法事由时，我们共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意：

1)  为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

2)  为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

3)  为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4)  为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5)  依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6)  法律、行政法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，具体包括：

1、我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击，在传输过程中会使用安全加密技术保护你的个人信息。

2、我们会采取所有适当的组织、管理及技术措施，努力保护您提供的个人信息在我们内部机构的安全，例如我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们将根据法律法规的要求开展个人信息安全影响评估。

4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您提供给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

6、我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件相关的信息。

五.我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和加工产生的个人信息，将存储在中国境内。如果需要将个人信息跨境转移，我们会征得您的单独同意，并履行法律法规规定的必要评估程序。

我们会在法律法规允许的最短期限内存储您的个人信息。法律法规没有规定的，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非为了您的权益需要延长存储期限。个人信息的保留期可能会基于不同的处理目的以及服务而有所差异。我们用于确定保留期的标准包括：ⅰ）实现该业务目的所需留存个人信息的时间，例如提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品和服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；ⅱ）用户是否同意更长的留存期间；ⅲ）法律、合同等是否对保留个人信息有特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务所必需，我们都将保留您的注册信息。到期后我们会删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

六、您的权利

在您使用本产品和/或服务期间，为了您可以更加便捷地复制您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意的权利，我们为您提供了相关的操作设置，您可以参考以下指引进行相关操作：

( 一 ) 复制您的个人信息

如果您希望复制您的个人信息，请通过400-999-1555联系我们。

( 二 ) 删除您的个人信息

您可以通过拨打电话400-999-1555方式删除您的个人信息。

在以下情形中，您可以通过拨打电话400-999-1555向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

3、如果您撤回同意；

4、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规，或者违反了与您的约定。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知与我们共享您的个人信息的主体，要求其及时删除您的个人信息（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直至删除备份或实现匿名化。

( 三 ) 撤回同意

您可以通过拨打电话400-999-1555方式撤回您的个人信息授权……

您可以通过拨打电话400-999-1555方式向我们提出撤回收集个人信息的同意申请，我们收到申请并审核确认后会按照您的申请内容停止处理您的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

( 四 ) 逝者近亲属权利

如果xx用户不幸过世，其近亲属可通过xx方式联系我们，以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。

( 五 ) 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。一般情况下，我们会在验证您的身份后15个工作日内处理并响应您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

尽管有以上约定，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1)  为与您签订和履行合同所必需；

2)  与我们履行法律法规规定的责任或义务所必需；

3)  与国家安全、国防安全直接相关的；

4)  与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

5)  与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

6)  在紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；

7)  为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

8)  有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

9)  依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

10)  响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

11)  可能涉及商业秘密的；

12)  法律法规规定的其他情形。

七、我们如何保护未成年人的信息

原则上本网站的用户不包括儿童（未满十四周岁的未成年人），如果您是儿童，请不要创建自己的账户。如果我们发现在未经儿童法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除该信息或对该个人信息进行匿名化处理。

请注意，一般情况下，我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，在我们识别出该个人信息为儿童个人信息前，该个人信息会按照本政策进行处理。

八、本政策如何更新

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在您重新登录或版本更新时以推送通知、公告等合适的方式向您展示变更后的指引，只有在您同意后，我们才会按照更新后的指引处理您的个人信息。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、您如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打400-999-1555与我们联系；

2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过以下方式与我们联系：

个人信息保护负责人联系方式：

需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。